|
 |
 |
 |
|
| 1 |
Где я могу посмотреть версию программного продукта после его установки? |
7 марта, 2006 |
Для просмотра версии запустите программу NCX-2000-XP. Появившееся окно будет содержать информацию о продукте.
|
 |
|
|
| 2 |
После перезагрузки компьютера после установки NCX-2000-XP программы, только логотип Xtenda появляется на экране Multi Box и ничего более. |
7 марта, 2006 |
| Multi Box должен быть подключен к компьютеру посредством сетевого кабеля ДО включения питания на обоих. Пожалуйста, включайте компьютер и Multi Box только после полного соединения сетевым кабелем. |
|
|
| 3 |
Как я могу проверить корректность установки драйвера карты Xtenda PCI ? |
7 марта, 2006 |
| Вы можете это сделать. Откройте контрольную панель на хост-компьютере и выберите иконку 'Multifunction adapters' в спсике оборудования. Появится нижеследующий экран. Там вы сможете проверить корректность установки платы. |
 |
|
|
| 4 |
Устройство не работает под Windows 95. |
7 марта, 2006 |
| Для работы Xtenda Multi Box требуется Windows 2000 Professional, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional или Windows XP Media Edition, которые поддерживают несколько пользователей. Другие операционные системы не работают с Xtenda Multi Box. |
|
|
| 5 |
Какое разрешение Windows будет при подключении Multi Box ? |
7 марта, 2006 |
| Разрешение экрана Windows для Multi Box - 1024 X 768 (16bit). |
|
|
| 6 |
Могу ли я использовать выбранные программы с Multi Box ? |
7 марта, 2006 |
| Да, можете. Запустите консоль NCX-2000-XP, нажмите на закладку 'Station Settings' как на картинке внизу и назначьте программу в окошке 'Run this program only during Logon'. Так вы сможете использовать только назначенные программы. Когда программа будет закрыта станция автоматически прервет сессию. |
 |
|
|
| 7 |
Могу ли я перегрузить только один Multi Box ? |
7 марта, 2006 |
| Да, можете. Запустите консоль NCX-2000-XP и выберите необходимую станцию. Нажмите на иконке 'Stop" в меню консоли. Нажмите на иконку 'Start' для запуска станции. |
 |
|
|
| 8 |
Как включить функцию "auto logon" чтобы не вводить имя и пароль при включении терминала Multi Box ? |
7 марта, 2006 |
| Выберите Station Settings после запуска консоли NCX-2000-XP. Выберите станцию, на которой вы хотите включить функцию "auto logon", и выберите состояние 'Enable "Auto Logon" mode' в настройках. Наконец введите имя пользователя и пароль. |
 |
|
|
| 9 |
Может ли установка PCI карты дать функциональность нескольких видеоадаптеров ? |
7 марта, 2006 |
Да, может. Если вы зайдете на закладку Настройки в Свойствах дисплея вы можете настроить несколько экранов. Вы можете расширить зону монитора путем выбора опции 'Extend my Windows desktop onto this monitor'.
Если инсталлирована программа NCX-2000-XP этот режим использовать нельзя.
Если вы хотите использовать многоэкранный режим, пожалуйста деинсталлируйте программу NCX-2000-XP.
|
 |
|
|
| 10 |
Почему графический контроллер X300 устанавливается три раза ? |
7 марта, 2006 |
| До трех Multi Boxes можно подключить к одной карте PCI. Графический контроллер устанавливается три раза для трех Multi Box. |
|
| 11 |
Какие игры поддерживаются ? |
7 марта, 2006 |
| Только 2D игры поддерживаются в данный момент. Простейшие игры (Java или Flash), которые работают через Интернет, также поддерживаются. Высокопроизводительные 3D игры, которые требуют применения графического ускорителя или GPU (Graphic Processor Unit) в настоящее время не поддерживаются. Также не поддерживаются игры, работающие в однопользовательском режиме или требующие установки CD и игры, проверяющие IP адрес компьютера. |
|
| 12 |
Что подразумевает текстовая строка, расположенная выше логотипа Xtenda? |
7 марта, 2006 |
Символьная строка может подразумевать:
1) Станция 2 остановлена
- это означает, что станция 2 отключилась во время операций
2) Станция 2 остановлена
- требуется серийный номер!
Это сообщение появляется когда серийный номер и код активации зарегистрированы до установки драйвера карты PCI и программы NCX-2000-XР на хост-компьютере. Для полной функциональности комплекта Xtenda необходимо загестрировать серийный номер.
|
|
| 13 |
При проигрывании видео на Xtenda Multi Box в полном экране возникают дефекты изображения. |
7 марта, 2006 |
| Это ограничение нашего продукта, так как проигрывание видео в полный экран требует больших мощностей процессора и видеоадаптера. Для просмотра видео Xtenda Multi Box должен регулярно обновлять экран с большой скоростью, а это невозможно при таком терминальном решении. Поэтому смотрите видео в таком размере окна, в котром не возникает искажений. |
|
| 14 |
На дисплее отображается, что срок действия серийного номера истек 'expired' и Multi Box не может подключиться. |
7 марта, 2006 |
| Это происходит когда серийный номер действительно 'expired'.
Причиной такой ситуации может быть изменение системной даты компьютера - для решения проблемы выставьте корректно дату. |
|
| 15 |
Где можно получить дополнительную консультацию по продуктам ? |
7 марта, 2006 |
Пожалуйста, заполните форму обращения в техническую поддержку с этого сайта или пишите на почтовый адрес customer@netopia.ru.
|
|
| 16 |
Как подключить Multi Box к компьютеру? |
7 марта, 2006 |
| Один из портов PCI карты соедините с Multi Box при помощи LAN кабеля (RJ 45), идущего в комплекте с Multi Box. |
|
| 17 |
Какие периферийные устройства можно подключить к Xtenda Multi Box ? |
7 марта, 2006 |
| Xtenda Multi Box имеет LAN порт для соединения с компьютером кабелем Ethernet, порт для подключения колонок или наушников, порты для клавиатуры и мыши и мониторный порт. |
|
| 18 |
Как установить карту PCI в компьютер с тонким корпусом? |
7 марта, 2006 |
| В тонкий корпус карта может быть установлена через переходник (приобретается отдельно). |
|
| | | | | | | |
домой > поддержка > faq (чаво) 
