РЕШЕНИЯ ПРОДУКТЫ ПАРТНЕРЫ ТЕХНОЛОГИИ ПОДДЕРЖКА О КОМПАНИИ  
   
 
 
домой  >  поддержка  >   запрос в поддержку

Форма запроса в техническую поддержку -пожалуйста, заполните все поля для того, чтобы мы более полно поняли вашу проблему.
Чем больше информации вы нам сообщите, тем быстрее мы сможем ответить на ваши вопросы. Поля, отмеченные звездочкой обязательны для заполнения.
Не стесняйтесь беспокоить нас, даже если у вас очень простой вопрос. Для ускорения получения ответа вы также можете позвонить по телефону 7-(495)-956-5671 (попросить группу технической поддержкиt) 8:30 - 17:30 время Московское.

Отправка формы по технической поддержке
Ваше имя и фамилия? *
Ваша компания ? *
Ваш номер телефона? *
Ваш электронный почтовый адрес? *
Из какой вы страны? *
Продукт
С каким продуктом у вас проблемы? *
Укажите серийный номер устройства ? *
Какая версия программного обеспечения установлена ? *
      (Как это определить?)
Какая версия прошивки? *
      (Как это определить?)
Информация о хост-компьютере
Производитель*
Другой
Модель
Процессор *
Память *
IP адрес (Как определить?)
Операционная система* Service Pack #
Язык операционной системы
Сетевая информация
Какое сетевое устройство используется?
     Router Switch Hub Other/Unknown
Подсоединено ли устройство напрямую к хост-компьютеру или через коммутатор?
Имеет ли хост-компьютер соединение с Интернет ?
IP получается динамически или он статический?
Опишите проблему
(Укажите также код ошибки если он имеется)